Hoe maak je een ondernemingsplan?

Hoe maak je een ondernemingsplan?
In je ondernemingsplan zet je vragen en plannen voor jezelf op een rij. Wat wilt je precies gaan doen? In welke branche? Welke visie heeft je onderneming? Wat is je doelgroep? Welke richting gaat je onderneming op? Heeft de onderneming toekomst? Je onderzoekt je markt, je concurrenten en berekent hoeveel geld je nodig hebt om je plannen van de grond te krijgen.

Het uitwerken van een plan staat gelijk aan het uitwerken van een overlevingsstrategie. Juist ondernemingen zijn gebaat bij een steekhoudende planning, omdat je alleen op die manier grip krijgt op de factoren die het succes van een onderneming bepalen. het bied je de kans om je onderneming voor te bereiden op nieuwe ontwikkelingen die zich onophoudelijk aanbieden.

Een plan wijst naar de toekomst, waarin je rekening moet houden met:

• Wat is de doelgroep waarop de onderneming zich richt
• Welke producten en/of diensten worden aangeboden
• Wat mag de klant verwachten
• Hoe ziet de concurrentie eruit
• Wat zijn de toekomstige ontwikkelingen in de branche
• Welke voordelen heeft de ondermijning op de langere termijn te bieden
• Hoe groot en winstgevend gaat de onderneming worden.

Wat staat in een goed ondernemingsplan?

Uit de ondernemingsplannen, zijn belangrijke lessen te trekken die je ervoor kunnen behoeden fouten te maken. In het ondernemingsplan schets je een beeld van je onderneming, de waarden, de visie, de missie en de toekomst. Er worden richtingen en routes aangeduid waaraan je vast kunt houden. Deze gegevens kun je gebruiken in het bereiken van de beoogde doelstellingen.

Je mag jezelf niet door wensdromen laten leiden, maar je moet wel doelen stellen die de huidige situatie overstijgen. Je dient voorbereidt te zijn op alles wat er op je weg kan komen. Het is dus nodig na te denken over alternatieve mogelijkheden en de ogen open te houden voor nieuwe kansen voor het bedrijf.

• Zorg ervoor dat je informatie krijgt van de doelgroep.
• Wijs op de kennis en de kundigheid die de onderneming in huis heeft.
• Geef aan wat de specifieke en unieke factoren van het bedrijf zijn.
• Geef de fundamentele financiële voorwaarden van de onderneming weer.
• Stel jezelf op de hoogte van de activiteiten die door je concurrenten worden ontplooid.
• Geef een voorspelling over de financiële ontwikkeling van het bedrijf en verantwoord eventuele investeringen.
• Analyseer nieuwe ontwikkelingen in de branche zorgvuldig en tijdig.

De kwaliteit van een ondernemingsplan wordt uiteindelijk bepaald door de analyse en de veronderstellingen die eraan ten grondslag liggen.

Tip: bewaar het ondernemingsplan in een vorm die je met de tijd aan kan passen en kan bijstellen.

Hoe stel je een ondernemingsplan op?

Een ondernemingsplan zal er voor zorgen dat je beter voorbereid bent voor de toekomst. Het is DE manier om te komen waar je wilt zijn. Het zal je activiteiten effectiever maken en het dwingt je aan te geven hoe je wenst dat de onderneming er in de toekomst uit zal zien en hoe je deze doelstellingen kunt bereiken.

Een mislukte planning is een geplande mislukking.

1. 1. Samenvattend overzicht

In het samenvattend overzicht worden alle belangrijke punten in het kort weergegeven en het is daarom meer dan slechts een inleiding. Mensen onthouden dingen door herhaling. Het samenvattend overzicht is een plaats waar je beschrijft wat je gaat beschrijven.

1. 2. Overzicht van de onderneming

Wie is het bedrijf? Wat zijn de waarden? Wat doet de onderneming?

In het overzicht geef je het karakter van het bedrijf weer:

• Ondernemingsmissie – de kenmerken van de onderneming worden weergegeven.
• Doelen –  de doelstellingen en deeldoelstellingen die de route volgen naar het einddoel.
• Ondernemingswaarden –  de waarden en overtuigingen van waaruit je werkt
• Visie – je beeld voor de toekomst en de ontwikkeling die de onderneming gaat maken.

1. 3. Branche

Je geeft hierin  zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van de elementen die gelden in de branche waarin je onderneming actief is. Welke krachten gelden in de branche? Wie zijn je concurrenten? Welke strategieën hebben je concurrenten? Wat zijn de kenmerken van de doelgroep? Wat zijn je mogelijkheden en wat zijn de aanwezige risico’s. Hoe kan jouw onderneming in deze branche succesvol zijn.

1. 4. Beschrijving van de onderneming

In de beschrijving geeft je nadere details van je onderneming. Hoe ziet de organisatie eruit? Hoe is de onderneming opgezet? Welke technologieën gebruik je? Welke kennis en know-how heb je binnen je onderneming? beschrijf je producten of diensten. Leg daarbij de nadruk op jouw specifieke voordelen en benadruk de positie van je onderneming ten opzichte van de concurrentie. Zorg voor een nieuwe invalshoek door de onderneming te bekijken door de ogen van de klant.

1. 5. Ondernemingsstrategie

Geef alle mogelijkheden aan waarop de onderneming zich presenteert op de markt. Zowel op de branche waarin de onderneming actief is als op de doelgroep die de onderneming wilt bereiken. Wat is je strategie? En waarom is deze strategie de beste? Geef dit aan door factoren die van belang zijn in de branche en binnen de onderneming. hoe speel je in op nieuwe ontwikkelingen binnen de branche? Wat zijn de alternatieven voor de onderneming en hoe reageer je op nieuwe ontwikkelingen?

1. 6. Financieel overzicht

In het financiële onderdeel van het ondernemingsplan geef je de huidige stand van de financiën weer en een prognose voor de toekomst.

Hierin komen voor:

• Winst- en verliesrekening
• Balans
• Welke geldstromen komen binnen en gaan de onderneming uit.

1. 7. Plan

Hoe kan je gepresenteerde plan gerealiseerd worden? Over welke vaardigheden, organisatie, kennis en richting beschikt de onderneming om met succes je doel te bereiken. Wees enthousiast en inspirerend zodat je met vol vertrouwen in je onderneming en je plan de toekomst tegemoet kan gaan.

Hoe bepaal je de route van de onderneming?

Voor het bepalen van een route hebben je een doel nodig; de ondernemingsmissie. Voor het bereiken van de ondernemingsmissie moeten we de activiteiten inventariseren van de onderneming. Hierbij formuleer je heldere doelstellingen en deeldoelstellingen, waarbij efficiëntie en effectiviteit moeten helpen het doel te bereiken.

Hoe stel je een ondernemingsmissie op?

Dit is niet het onderdeel waarbij elke ondernemer op het puntje van zijn stoel zit en vol enthousiasme aan het werk gaat. Met een ondernemingsmissie geef je door middel van de aard en de activiteiten, de intentie van de onderneming aan. Dit kan belangrijk zijn voor de onderneming zelf als voor derden die geïnteresseerd zijn in de onderneming( investeerders, leveranciers, afnemers/klanten). Je geeft aan wat je achtergronden zijn en wat je met de onderneming wilt bereiken. Een ondernemingsmissie geeft met een bondige, informatieve en  inspirerende omschrijving aan:

• Welke activiteiten ontplooid de onderneming?
• Op welke marken is de onderneming actief?
• Wat zij de specifieke kenmerken van de onderneming?
• Waarin onderscheidt de onderneming zich van de concurrenten?
• Wat is het einddoel dat je wilt bereiken?

Er zijn een aantal fundamentele vragen voor de onderneming waarop antwoord gegeven gaat worden. ( De antwoorden zullen in deze fase vrij algemeen zijn. Dat komt als je dieper op een onderwerp in gaat.)

• Wat is je doelgroep waar de activiteiten van de  onderneming zich op richt?
• Welke producten en diensten biedt de onderneming aan?
• Wat is het verschil met wat de concurrentie aanbiedt?
• Wat is de meerwaarde van jouw product voor de kant?

Kortom: wat is de essentie van de branche en je onderneming?

Doelstellingen

Zelfs de langste reis begint met de eerste stap.

Je hebt in de missie aangegeven wat het doel van de onderneming is. Maar dat is slechts de eerste stap. Je zou je af kunnen vragen waarom je doelen nodig hebt. Als je geen doel voor ogen hebt dan zijn alle richtingen die je opgaat gelijkwaardig. Elke poging die ondernomen wordt is dan net zo goed als de andere. Dan wordt het kiezen van de meest effectieve mogelijkheid uit de overdaad aan mogelijkheden als een lot uit de loterij.

Het aangeven van doelstellingen geeft de onderneming de mogelijkheid gericht de activiteiten te bepalen die het meest geschikt zijn om vooruitgang te boeken. In de ondernemingsmissie ligt het doel van de onderneming en de activiteiten om het doel te bereiken vast. Een doel  staat vast.

De doelstelling is een resultaat dat door de gehele onderneming wordt nagestreefd. De onderneming moet bereidt zijn en de middelen hebben om het resultaat te bereiken. De doelstelling moet een eenheid vormen tussen de zakelijke keuzen, de activiteiten en de missie van de onderneming.

Iedereen streeft ernaar om zo efficiënt en effectief mogelijk te zijn. Effectiviteit kunnen we omschrijven als de juiste handelingen verrichten. De juiste handelingen verrichten heeft veel te maken met het nastreven van het doel. Door de doelstellingen zo goed mogelijk te bepalen kan je zo effectief mogelijk zijn.

Deeldoelstellingen

Om de doelstellingen te bereiken maak je gebruik van deeldoelstellingen. Dit zijn de stappen/activiteiten die genomen moeten worden om de doelen te bereiken. Na het bepalen van de doelstellingen ga je een reeks overzichtelijke deeldoelstellingen opstellen die precies aangeven wat op een bepaald moment moet gebeuren. Een deeldoelstelling is een activiteit.

Efficiëntie kunnen we omschrijven als de handelingen juist verrichten. De handelingen juist verrichten heeft te maken met het uitvoeren van activiteiten en is gericht op vaardigheden om het doel te bereiken. Door de deeldoelstellingen zo goed mogelijk uit te voeren kan je zo efficiënt mogelijk werken.

De deeldoelstelling wordt bepaald door wat er moet gebeuren en op welk moment. Het is een activiteit in een bepaald tijdbestek. Daardoor kunnen de resultaten gemeten worden. Deeldoelstellingen maken onderdeel uit en zijn afhankelijk van de doelstellingen.

De doelstellingen geven een algemeen beeld in woorden. De deeldoelstellingen worden over het algemeen weergegeven in resultaten. Als de doelstellingen en deeldoelstellingen samen worden bekeken wordt het geheel pas duidelijk. Door deze twee pijlers te perfectioneren kan zo effectief en efficiënt mogelijk gewerkt worden.

Hoe stel ik doelstellingen en deeldoelstellingen op?

Doelstellingen en deeldoelstellingen geven de intentie aan van de onderneming en de acties die in een bepaalde tijd moeten worden gedaan. Ze geven de richting en de activiteiten van de onderneming weer waardoor de vooruitgang gemeten kan worden.

Hier volgen enkele richtlijnen voor de doelstellingen:

• Beoordeel je doelstellingen met enige regelmaat en kijk of je ze bij moet stellen als gevolg van veranderingen in de onderneming, product of branche.
• Zorg voor heldere doelstellingen die de activiteiten samenbrengen en richting geven.
• Bepaal of je doelstellingen en deeldoelstellingen effectief zijn voor je onderneming.
• Je doelstellingen moeten verbonden zijn aan je ondernemingsmissie.
• Gebruik je doelstellingen om je intenties duidelijk te maken binen en buiten je onderneming.
• Probeer bij een eenmanszaak een groep mensen om je heen te verzamelen met wie je de doelstellingen kunt bespreken.

De deeldoelstellingen zijn stapsgewijze activiteiten om de doelstellingen van de onderneming te bereiken. Deze behoren zo veel mogelijk als gemeten resultaten te worden weergegeven:

• Deeldoelstellingen bepalen wat en wanneer er gedaan moet worden en moet bij iedereen bekend zijn.
• Maak een vaste procedure voor het opstellen, uitvoeren en evalueren van de deeldoelstellingen.
• Zorg voor realistische deeldoelstellingen.
• De deeldoelstellingen dienen ten dienste te staan van de doelstellingen.
• De deeldoelstellingen moeten efficiënt gebruik maken van de middelen van de onderneming.

De doelstellingen en deeldoelstellingen moeten nauw verbonden zijn met de ondernemingsmissie. Waak ervoor dat je verstrikt raakt in details van de deeldoelstellingen en de gemeten resultaten. Verlies het einddoel van de onderneming niet uit het oog. Kijk niet met een kortzichtige blik naar alleen de resultaten van de deeldoelstellingen en verlies daarbij de efficiëntie en effectiviteit uit het oog. Het is een samenspel van beide die het uiteindelijke doel bereiken.

• Maak je doelen haalbaar. Een doelstelling moet motiveren; onhaalbare doelen ontmoedigen alleen maar.
• Maak je doelen niet te makkelijk. Het doel wordt snel bereikt en vervolgens kabbel je verder. Stel je doel net iets te hoog zodat je mogelijkheden en volle benut worden.
• Maak je doelen duidelijk. Het is belangrijk dat je doelen helder zijn.
• Maak de omschrijving van je doelen niet groot. Doelen volgen uit je missie en geven de grote lijn aan. Deeldoelstellingen beschrijven in detail wat en wanneer iets gedaan moet worden.
• Maak geen geheim van je doelstellingen en deeldoelstellingen. Dit geldt voor je medewerkers, maar ook voor jezelf. Ze moeten het beste uit de organisatie halen, maar dan moet iedereen ze wel kennen.

Hoe vaak verander je van doelstellingen en deeldoelstellingen?

Dat hangt er van af. Meestal hangt het van de soort branche af waarin je onderneming actief is. Als er veel in korte tijd verandert, dan is het niet zinnig om een doelstelling op te stellen voor de zeer lange termijn. Zorg dat je flexibel bent, zodat je de doelstellingen en deeldoelstellingen kunt veranderen als dat nodig mocht zijn. Een nieuwe techniek, een nieuw product, een nieuwe concurrent, etc.

Gaan de veranderingen snel in de branche? Waardoor worden de veranderingen veroorzaakt? Is er een patroon in te herkennen? Analyseer de veranderingen die in de branche een rol spelen.

ondernemingswaarden

Zelfs een eenmanszaak heeft baat bij het opstellen van ondernemingswaarden, omdat het richting geeft bij moeilijke beslissingen. Ook al moet je die alleen maken. Je kan gaande weg ontdekken welke principes je hebt of al aanwezig zijn. Deze laten zien welke ondernemingswaarden je kan formuleren en hoe jij de visie van de onderneming kan bepalen.

Als ondernemer moet je constant kiezen, mogelijkheden onderzoeken en beslissingen nemen. Door een visie te bepalen en het opstellen van waarden heb je een richting van tevoren bepaald als zich moeilijke vraagstukken aandienen waarvoor niet een pasklare oplossing te bedenken is. Door deze houvast zal je in staat zijn om snel en overtuigend te reageren omdat je weet wat belangrijk voor jou en de onderneming is.

Door het ontbreken van waarden zou je onderneming alleen maar het winstbejag voorop stellen. Dit is niet altijd de beste weg. Er zijn voldoende bedrijven die ten onder zijn gegaan aan de algemene publieke opinie, imago-problemen of een verkeerde inschatting wat belangrijk gevonden wordt door de klanten.

Het verkeerd inschatten of onderschatten van omstandigheden die buiten de controle van de onderneming vallen kunnen uiteindelijk zeer nadelige gevolgen hebben voor de onderneming. Als voorbeeld kunnen we op dit moment BP en het lekken van de olie in de golf van Mexico nemen. De BP-topman Tony Hayward onderschatte de problemen en de mening van de publieke opinie, BP heeft dit proberen te repareren door hem te ontslaan. Dit heeft nadelige gevolgen voor de onderneming die nu nog niet zijn te overzien.

Met een vooraf bepaald waardenstelsel waarmee alle medewerkers van de onderneming moeten werken was dit niet gebeurd en had BP gelijk kunnen laten zien dat het als bedrijf met 1 mond spreekt en zijn verantwoordelijkheid zou nemen.

Een waardenstelsel is een reeks overtuigingen en principes die richting geeft aan de activiteiten van de onderneming. Noem het een motto, credo  of een visie. Het moet door alle medewerkers onderschreven worden en laat diezelfde medewerkers snel en overtuigd reageren op onverwachte omstandigheden.

Wie bepalen de ondernemingswaarden?

Bij het opstellen van de ondernemingswaarden is het van belang dat je alle mensen en instellingen die betrokken zijn bij de onderneming aan spreekt. Dit zijn de mensen die een belang hebben bij de wijze waarop je onderneming werkt. Je moet daarbij rekening houden met je eigen overtuigingen en principes, de verwachtingen die de mensen van je onderneming hebben en de mensen met het geld.

Alle economen zouden je vertellen dat het geld het belangrijkste is. Maar is dat altijd zo. Aandeelhouders kunnen altijd hun aandelen van de hand doen als ze geen geld opleveren. Jij als ondernemer kan niet weglopen. Het kan op de langere termijn beter zijn om alles ruimer te zien en niet uitsluitend op het geld gericht bent. Soms is het beter om te kijken wat er leeft bij de mensen die betrokken zijn bij de onderneming of bij de publieke opinie.

Zoals tegenwoordig het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen ( MVO) dat aandacht heeft voor de 3 elementen:

• People: aandacht voor de mensen binnen en buiten de onderneming
• Planet: de gevolen voor het leefmilieu
• Profit: de winst

Er is zelfs al zoiets als spiritueel ondernemen.

Er zijn heel wat meer mensen betrokken bij je onderneming dan alleen de kapitaalverstrekkers. Leveranciers, distributeurs, medewerkers, klanten, banken enz. iedereen heeft zijn verwachtingen en belangen bij de onderneming. Wat verwachten deze mensen van je onderneming, waarin zijn zij geïnteresseerd? Waar ligt hun belang?

Het bedrijf wil winst maken. De klanten willen een kwaliteitsproduct tegen een redelijke prijs. Dit hoeven geen conflicterende belangen te zijn. De meeste mensen kopen liever bij een bedrijf dat ze vertrouwen en waarbij ze zich prettig voelen of goede ervaringen mee hebben. Bij een nieuw bedrijf moet men deze band opnieuw opbouwen. Overstappen kost tijd en energie. Mensen begrijpen best dat een onderneming winst moet maken, anders zou hun favoriete bedrijf snel weg zijn. Maar neem je klanten niet in de maling. Ze zijn niet dom. Ze onthouden ook welk bedrijf met woekerprijzen misbruik maakt van een schaarste.

• Maak een lijst met alle mensen die betrokken zijn bij je onderneming.
• Noteer het belang dat deze mensen hebben bij je onderneming.
• Zet deze mensen op volgorde van het belang dat ze voor je onderneming hebben.
• Welke verwachtingen hebben deze mensen van je onderneming?

Komen de verwachtingen overeen met hetgeen jij als onderneming kan leveren? Welke gevolgen hebben je beslissingen op de verwachtingen van deze mensen? Zullen je medewerkers en klanten tevreden zijn?

Als je een duidelijke kijk hebt op de verwachtingen van de betrokken mensen, dan kan je een waardenstelsel opstellen waarin iedereen die betrokken is bij je onderneming zich kan herkennen.

Overtuigingen en principes.

Het opstellen van een lijst met overtuigingen en principes is heel iets anders dan je eraan houden. De beste manier om te bepalen of je eraan wilt houden is als je voor een probleem staat. Denk na over een aantal situaties en hoe je zal reageren.

Het nemen van beslissingen op grond van overtuigingen en principes is zelden een gemakkelijke taak.

Vragenlijst

Een uitgewerkte vragenlijst geeft inzicht in de overtuigingen en principes die door de onderneming belangrijk worden gevonden. Ze moeten overeenkomen met de overtuigingen en principes die je zelf belangrijk vindt.

Het opstellen van ondernemingswaarden.

Stel nu een waardenstelsel op waarin alle waarden kort en helder beschreven worden. Gebruik argumenten waarom de waarden in het stelsel zijn opgenomen. Probeer dit met zoveel mogelijk mensen te doen. Als je een eenmansbedrijf hebt dan schrijf je de waarden uit en bewaar ze op een zichtbare plaats. Voeg ze toe aan je jaarverslag en verwijs naar je waardenstelsel. Het is een richtlijn waarmee je kan aangeven hoe jij of je onderneming handelt.

Het opstellen van een ondernemingsvisie.

De ondernemingsvisie is een uitgewerkte tekst, waarin de richting van de onderneming wordt aangegeven of waarin wordt aangegeven hoe de onderneming er in de toekomst uit zal moeten zien. De visie moet niet alleen verwijzen naar de toekomst, maar moet zeker ook inspireren. Een goede visie vormt een inspirerende oproep tot handelen.

Een ondernemingsvisie komt vaak tot stand door hard werken. Niet door een briljante ingeving van 1 persoon.

Houd er rekening mee dat de ondernemingsvisie moet overeenkomen met het handelen van de onderneming. Neem voldoende tijd om de ideeën tot ontwikkeling te laten komen.

Een ondernemingsvisie kan uit enkele zinnen bestaan, maar is bepalend voor de richting naar de toekomst van de onderneming. hij geld over het algemeen voor meerdere jaren. Dit betekent niet dat je star vast moet houden aan een koers die door de omstandigheden gewijzigd zou moeten worden. Als de visie niet meer onderschreven wordt, dan heeft ze geen functie meer.

Ondernemingsvisies